サイトの利用について

Q
お問い合わせしたのですが、返信がありません。
A

必要事項などが漏れている場合、お問い合わせの回答に、お時間がかかる場合がございます。

パスワードや会員番号のお問い合わせの際には、お名前、生年月日、電話番号等が必要になりますので、漏れのないようにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


また、携帯電話のメールでメール受信設定をされている場合には、以下ドメインからのメールを受信できるように、必ずご設定ください。


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hanzakist.com

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※auの携帯・スマホをご利用の方へお知らせ※


auの迷惑メールフィルター設定において、 「なりすまし規制」を設定している場合は、

メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。


また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で

【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できませんので、

なりすまし規制の設定をご変更下さい。詳しくは携帯会社にお尋ねください。


※下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。

・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ

・イベントのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ

・活動、プライベート等に関するお問い合わせ

「サイトの利用について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

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